Termini di vendita

1. Chi vende

Il venditore è The Vintage Jewel Hunter di Nawal Bouselham, impresa individuale con sede in Via Larga 23, 20122 Milano, partita IVA 14341780964, codice fiscale BSLNWL85C62Z330O, REA MI-2776040, PEC jewelhunter@pec.it, email info@vintagejewelhunter.com. Vendiamo soltanto online, da questo sito: non abbiamo un negozio aperto al pubblico.

Queste condizioni regolano la vendita dei gioielli pubblicati su vintagejewelhunter.com a chi acquista come consumatore, cioè per scopi estranei alla propria attività d'impresa o professionale. Acquistando accetti le condizioni nella versione pubblicata sul sito nel momento in cui invii l'ordine.

2. Cosa vendiamo

Vendiamo gioielli vintage e di seconda mano, cioè già appartenuti a qualcun altro. Ogni gioiello esiste in un solo esemplare: non esistono misure o quantità alternative dello stesso pezzo.

Ogni scheda descrive il gioiello: metallo, pietre, misure, peso, punzoni ed epoca quando sono noti, condizione e segni presenti. Le fotografie ritraggono il gioiello effettivamente in vendita, salvo quando la scheda dice espressamente il contrario. Piccole differenze di colore possono dipendere dallo schermo con cui guardi le foto.

Pesi e carature delle pietre sono indicati come valori approssimativi, salvo quando la scheda richiama un certificato. I segni del tempo e dell'uso descritti nella scheda fanno parte del gioiello e non sono un difetto.

Prima di essere messo in vendita, ogni gioiello è esaminato da uno specialista gemmologo, che ne redige una relazione.

Vintage Jewel Hunter non è rivenditore autorizzato né affiliato ai marchi dei gioielli in vendita. I marchi citati appartengono ai rispettivi titolari e sono indicati solo per identificare il gioiello.

Le fotografie e i testi del sito sono di Vintage Jewel Hunter o usati con il consenso dei titolari: non è consentito riprodurli senza autorizzazione scritta.

3. Come si conclude il contratto

1. Scegli il gioiello dalla sua scheda e premi «Ordina e paga».
2. Vieni portato alla pagina di pagamento, dove trovi il riepilogo dell'ordine: gioiello, prezzo, spedizione, totale e dati di consegna. Mentre completi l'ordine il gioiello resta riservato per te per un tempo limitato.
3. Il contratto si conclude quando il pagamento è andato a buon fine. Il pulsante che chiude l'operazione riporta l'indicazione «Ordina e paga» o un'espressione equivalente che indica l'obbligo di pagare.
4. Ti mandiamo per email la conferma dell'ordine con il riepilogo di quanto acquistato; il servizio di pagamento ti manda la ricevuta del pagamento.

Se il gioiello risulta già venduto per una sovrapposizione di ordini, o se il pagamento non va a buon fine, il contratto non si conclude e nessun importo resta addebitato. Se un importo risultasse comunque trattenuto, lo restituiamo per intero.

4. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro sulla scheda di ogni gioiello e sono comprensivi di ogni onere dovuto sull'acquisto. La spedizione è gratuita: nel riepilogo dell'ordine non si aggiungono altre voci.

Possiamo cambiare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato al tuo acquisto è quello visualizzato nel riepilogo dell'ordine al momento del pagamento.

5. Pagamento

Il pagamento avviene tramite Stripe Payments Europe Ltd, che fornisce il servizio di incasso, sulla pagina a cui ti portiamo dopo aver premuto «Ordina e paga». Puoi pagare con carta di credito o di debito, Apple Pay, Google Pay, Satispay o a rate con Klarna o Scalapay, nei limiti di importo e alle condizioni di quei servizi; la pagina mostra i metodi disponibili per il tuo ordine. I dati di pagamento vengono inseriti sulle pagine del fornitore e non sono trattati né conservati da noi.

Il pagamento a rate è un accordo tra te e il fornitore che scegli: noi riceviamo l'intero importo al momento dell'ordine.

Se ti serve la fattura, chiedila prima della spedizione indicando i dati per l'intestazione.

6. Spedizione e consegna

Spediamo in Italia con corriere tracciato. La spedizione è gratuita e assicurata su ogni ordine. I tempi di consegna dipendono dal corriere e ti vengono comunicati quando il pacco parte, insieme al codice per seguirlo.

Il rischio di perdita o danneggiamento resta a nostro carico fino al momento in cui tu, o la persona da te indicata, entrate materialmente in possesso del gioiello.

Al ricevimento ti consigliamo di verificare l'integrità del pacco e di segnalare al corriere ogni anomalia visibile prima di firmare.

7. Diritto di recesso

Come consumatore hai diritto di recedere dall'acquisto entro quattordici giorni dal ricevimento del gioiello, senza dover indicare alcun motivo, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Il recesso si esercita con una comunicazione inviata entro il termine, in forma libera o con il modulo tipo che trovi nella pagina «Spedizioni e resi», a info@vintagejewelhunter.com o alla PEC jewelhunter@pec.it.

Puoi recedere anche online, dalla pagina «Recedere dal contratto» (www.vintagejewelhunter.com/recesso), raggiungibile dal link «Recedere dal contratto qui» in fondo a ogni pagina del sito: compili nome, numero d'ordine ed email, premi «Conferma recesso» e ricevi subito via email la conferma con data e ora.

Il gioiello va restituito entro quattordici giorni dalla comunicazione di recesso, nelle condizioni in cui è stato ricevuto e con tutto ciò che era nella spedizione. Le spese di restituzione sono a nostro carico: ricevuta la comunicazione di recesso, ti mandiamo un'etichetta di spedizione prepagata.

Il rimborso avviene entro quattordici giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto; possiamo trattenerlo finché non abbiamo ricevuto il gioiello. Se il gioiello torna danneggiato o privo di parti di ciò che era nella spedizione, il rimborso può essere ridotto in proporzione alla diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura e caratteristiche.

8. Garanzia legale di conformità

Sui gioielli venduti si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005. Rispondiamo dei difetti di conformità che esistevano al momento della consegna e che si manifestano entro due anni dalla consegna.

La conformità si valuta rispetto alla descrizione pubblicata nella scheda del gioiello, che ne dichiara la condizione e gli eventuali segni presenti: i segni descritti nella scheda e le normali tracce del tempo su un gioiello di seconda mano non sono difetti di conformità. Non lo è nemmeno un danno che si produce dopo la consegna per uso, urto, caduta o custodia, né un gioiello che dopo la consegna risulta riparato, ridimensionato o comunque modificato da chi lo ha ricevuto o da terzi.

In caso di difetto di conformità hai diritto, alle condizioni di legge, al ripristino della conformità o, quando questo non è possibile, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Trattandosi di gioielli esistenti in un solo esemplare, la sostituzione con un gioiello identico non è materialmente possibile.

Per far valere la garanzia scrivici appena noti il problema, descrivendolo e allegando le fotografie e i dati dell'ordine. Ti diciamo come restituirci il gioiello perché lo esaminiamo.

9. Reclami e assistenza

Per qualsiasi reclamo, richiesta di informazioni o assistenza dopo l'acquisto scrivici a info@vintagejewelhunter.com o alla PEC jewelhunter@pec.it. Rispondiamo in un tempo ragionevole e comunque entro i termini di legge.

10. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Al contratto si applica la legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se in Italia.

Prima di andare davanti a un giudice puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie iscritto negli elenchi tenuti dalle autorità competenti, ai sensi degli articoli 141 e seguenti del D.Lgs. 206/2005. La piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) è stata dismessa il 20 luglio 2025 dal Regolamento (UE) 2024/3228.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni. La versione applicabile al tuo acquisto è quella pubblicata sul sito nel momento in cui invii l'ordine; la data dell'ultimo aggiornamento è indicata in fondo alla pagina.

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026.